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캡슐 재활용 백 주문

네스카페 돌체구스토 캡슐 재활용 백

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우리를 위해, 지구를 위해 착한 습관을 함께하세요 !
사용하신 캡슐을 보내 주시면 다른 플라스틱의 원료로 재활용됩니다.
지속 가능한 내일을 위해 작은 노력을 함께 해주세요.

  

제품명 네스카페 돌체구스토 캡슐 재활용 백
업소명

소재지
네슬레코리아 유한책임회사 / 서울특별시 서대문구 충정로 70,
15~16층 (미근동,웨스트게이트타워)
제조사 Cheonil Chemistry
원산지 대한민국
재질 비닐류 (나일론 외)
용적 캡슐 약 70개 내외 (50개 권장)
크기 38cm X 28cm X 13cm

 

※ 수입 식품 안전 관리 특별법에 의한 수입신고를 필함
※ 본 제품은 네스카페 돌체구스토 전용 캡슐 재활용 백 입니다.
※ 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거, 교환 또는 보상 받으실 수 있습니다.
※ 부정, 불량식품 신고는 국번없이 1399

 

Q 사용한 캡슐은 어떻게 재활용하나요?
네스카페 돌체구스토 웹사이트에서 제품을 구매하시면서 재활용 백 신청 혹은 수거 요청(무료)을
장바구니에 담아주세요.
다른 제품을 구매하실 때, 구매 제품의 배송과 함께 재활용 백을 전달 드리며, 수거를 무료로 진행합니다.

Q 캡슐 종류에 상관없이 모두 재활용 가능한가요?
네스카페 돌체구스토 공식 캡슐이라면 종류에 상관없이 모두 재활용이 가능합니다.
공식 캡슐은 네스카페 돌체구스토 공식 웹사이트에 확인하세요.

Q 캡슐을 분리하여 재활용 백에 넣어야 하나요?
커피가루는 리사이클링 공정에서 자동으로 분리되어 따로 가정에서 커피가루를 제거할 필요 없이
커피 캡슐에 남아있는 물기만 빼서 백에 넣어주세요.

Q 캡슐이 많아서 재활용 백 하나로는 부족하면 어떻게 하나요?
재활용 백은 ID당 1회 주문시 최대 3개씩 신청 및 수거 요청이 가능합니다.

Q 캡슐 수거를 위하여 다른 백을 사용해도 되나요?
사용한 캡슐은 지정된 공식 네스카페 돌체구스토 재활용 백으로만 수거 가능합니다.

Q 재활용 백은 어떻게 수거되나요?
네스카페 돌체구스토 공식 웹사이트에서 제품을 구매하시면서 재활용 백 수거 신청을 하신 후,
공식 재활용 백에 사용하신 캡슐을 담고 밀봉하여 문 앞에 놓아주시면 택배 기사님이 방문하여 재활용 백을 수거합니다.

Q 재활용된 캡슐을 어떻게 사용되나요
수거된 캡슐은 다른 플라스틱의 원료로 재활용됩니다.

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(2 리뷰)

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재활용 백 주문

이번 커피캡슐 주문하면서 재활용백 2개를 같이 주문했는데 커피만 오고 재활용백은 안왔네요 재활용백 을 보내주실수 있는지요?

조성열님의 리뷰 (2022. 3. 25.에 게시됨)
Dolce Gusto

안녕하세요 조성열 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

하기 콜센터로 연락주시면 미발송된 재활용 백과 누락된 수거 요청 받으실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.

080-234-0700

(Answered on 2022. 3. 25.)
재활용 백 주문

안녕하세요 이번 커피캡슐 주문 하면서 재활용백 을 2개 주문 했는데 주문한 커피 캡슐만 오고 재활용 백은 안왔네요 보내주실수는 없나요? 수거요청을 못하고 캡슐 을 버리지 못 하고 모아두고 있네요

조성열님의 리뷰 (2022. 3. 24.에 게시됨)
Dolce Gusto

안녕하세요 조성열 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

하기 콜센터로 연락주시면 미발송된 재활용 백과 누락된 수거 요청 받으실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.

080-234-0700

(Answered on 2022. 3. 25.)
캡슐주문시 캡슐수거요청과 재활용백 2개 신청했는데 누락되었어요. 택배기사님한테 수거요청했는데 오더가 없다고 거절하셨어요

지난 번 주문시 요청사항 누락되었어요 빠른 처리 부탁합니다

김동례님의 리뷰 (2022. 3. 24.에 게시됨)
Dolce Gusto

안녕하세요 김동례 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

하기 콜센터로 연락주시면 미발송된 재활용 백과 누락된 수거 요청 받으실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.

080-234-0700

(Answered on 2022. 3. 25.)
주문했는데 안왔어요

재활용백 주문했는데 안왔어로 따로 보내주는 건가요?

안소현님의 리뷰 (2022. 3. 23.에 게시됨)
Dolce Gusto

안녕하세요 안소현 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

하기 콜센터로 연락주시면 미발송된 재활용 백 받으실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.

080-234-0700

(Answered on 2022. 3. 25.)
재활용백 신청했는데 안왔음

커피 주문하면서 재활용백 주문을 했는데 안왔네요!

한슬기님의 리뷰 (2022. 3. 19.에 게시됨)
Dolce Gusto

안녕하세요 한슬기 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

하기 콜센터로 연락주시면 미발송된 재활용 백 받으실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.

080-234-0700

(Answered on 2022. 3. 25.)
3개신청했는데 1개만 배송됨!!

재활용백 3개 신청했는데 1개만 왔음!!!

김진영님의 리뷰 (2022. 3. 15.에 게시됨)
Dolce Gusto

안녕하세요 김진영 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

미발송된 재활용 백 2개는 추가로 전달드리도록 하겠습니다.

추가 문의 사항은 고객센터 080-234-0700으로 문의주시길 바랍니다.

(Answered on 2022. 3. 21.)
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박민희님의 리뷰 (2022. 3. 14.에 게시됨)

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