머신에 삽입하는 모든 캡슐을 읽어 추출 과정을 설정하는 특별한 감지 기능 등, NEO 머신과 생분해 가능한 종이 기반 커피 캡슐은 정교한 기술을 품고 있습니다.

캡슐을 넣은 후 시작 버튼이 하얀색으로 깜빡인다면, 머신이 캡슐을 올바르게 감지하지 못한 것입니다. 캡슐을 꺼내 방향을 돌린 후 다시 넣어 주세요.

머신이 올바르게 작동하나요? 좋습니다! 이제 커피를 즐겨 보세요.

문제가 지속된다면 080-234-0070으로 네스카페® 돌체구스토® 클럽에 문의해 머신에 “n1-warning-6" 오류가 발생했다고 말씀해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.