NEO 머신의 시작 버튼에 빨간색 불빛이 들어오면 기술적인 문제가 발생했을 가능성이 큽니다.

문제가 지속된다면 080-234-0070으로 네스카페® 돌체구스토® 클럽에 문의해 머신에 “n1-error-10002" 오류가 발생했다고 말씀해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.