일부 문제의 경우, 고객센터에서 NEO 머신 설정을 리셋하는 것을 권장할 수 있습니다. 간단한 지침을 따라 신속하고 손쉽게 문제를 해결해 보세요. 

ON/OFF 버튼과 시작 버튼을 동시에 15초 동안 누릅니다. 시작 버튼이 5번 깜빡이면 머신이 기본 설정으로 리셋된 것입니다.