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NEO 머신의 블루투스 연결이 끊어진 이유는 무엇인가요?
블루투스 연결이 필요한 작업을 진행하는 중에 연결이 끊어지면 이러한 문제가 발생합니다. 이는 대개 다음의 절차를 따라 해결할 수 있습니다.
- 머신의 코드가 올바르게 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- 머신이 휴대폰으로부터 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인합니다. 거리가 멀다면 가까이 옮겨주세요. 페어링 중에는 휴대폰이 머신으로부터 반경 10미터 이내에 있어야 합니다.
- 머신이 다른 블루투스 지원 디바이스나 집 안의 다른 휴대폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다. 하나의 머신에 여러 휴대폰을 연결할 수는 있지만, 동시 연결은 불가능하며 한 번에 하나의 휴대폰만을 연결할 수 있습니다. 다른 디바이스에서 네스카페® 돌체구스토® 앱을 종료하거나 블루투스를 비활성화한 후, 사용할 휴대폰을 연결하세요.
- 주변에 무선 기기, 베이비 모니터, 형광등, 전자레인지, 금속 및 콘크리트 등의 소재와 같은 방해 요소가 있는지 확인합니다.
- 블루투스 페어링을 다시 시도합니다. 준비되셨나요? 블루투스를 통해 기기와 NEO 머신을 페어링하는 방법을 확인해 보세요.
여전히 블루투스에 연결되지 않는다면 머신에 기술적 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 080-234-0070으로 네스카페® 돌체구스토® 클럽에 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
