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주문 접수 관련
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결제 완료 후 배송지 변경은 불가합니다. 아직 출고가 되지 않은 경우라면 돌체구스토 클럽(080-234-0070)통해서 주문 취소 후 재주문해 주시기 바랍니다.
주문을 취소하고 싶습니다.
출고 전 주문 취소는 주문이 마감되기 전(1. 영업일 오후 1시 ~ 오전 8시 결제 건 : 출고 당일 오전 7시 마감 2. 영업일 오전 8시 ~ 오후 1시 결제 건 : 출고 당일 오후 1시 마감) 사이트 내 '주문 취소/환불' 페이지 (https://www.dolce-gusto.co.kr/order-cancelation) 에서 신청하거나 돌체구스토 클럽(
주문 처리 상황과 배송 일정을 알고 싶습니다.
주문하신 제품은 약 2~3일이면 받아 보실 수 있으며, 제주도 및 도서 지역은 좀 더 시일이 걸릴 수 있습니다. 접수가 완료되면 고객님의 이 메일로 주문확인 메일이 보내집니다. 기간이 지났는데도 제품을 받지 못하셨다면 돌체구스토 클럽(080-234-0070)으로 전화 주시기 바랍니다.
반품
제품 수령 후 7일 이내에 반품 가능합니다(택배비 고객 부담). 돌체구스토 클럽(080-234-0070)으로 연락주시거나 사이트 내 '주문 취소/환불' 페이지 (https://www.dolce-gusto.co.kr/order-cancelation) 에서 신청해 주세요. 다만, 제품을 개봉 하셨거나 원래 배송상태에서 훼손된 경우에는 반품이...